MyStake Casino Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung geschlossen
MyStake Casino Der Spieler hat Mühe, die Verifizierung abzuschließen
Dies geschah, nachdem er die Anweisungen zur Videoverifizierung befolgt hatte, die eine Auszahlung von 4400 Euro ermöglichen sollte, aber seit dem 21. Wir rieten dem Spieler, die standardmäßige 14-tägige Verifizierungsfrist abzuwarten. Das Problem wurde erfolgreich behoben, als der Spieler eine Bestätigung der erfolgreichen Verifizierung und Auszahlungsautorisierung erhielt. Wenn Sie während der Verifizierung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam von MyStake Casino, um Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen bei allen Schwierigkeiten helfen und Sie durch die Verifizierungsanforderungen führen. Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet.
Erhöhe die Auszahlungen, die du mit den Sonderaktionen und Boni erhalten kannst, die in den meisten Konten bei Stake nicht vorhanden sind. Stufe 1 – Der erste Schritt besteht darin, deinen Namen, deine Wohnanschrift und dein Geburtsdatum zu bestätigen. Von hier aus kannst du im Stake Online-Casino spielen und an deinem Ehrentag sogar Geburtstagsgeschenke erhalten.
Ich habe also jetzt schon mehr sensible & private Daten an emailprotected gesendet als in einem anderen Casino jemals. Also habe ich gesagt, dass ich mich nicht an die Dokumente erinnern kann und habe (ungefragt) ein Screenshot von Kontoauszug meiner Girocard + Kreditkarte und einem Screenshot der letzten o2 Handy Internet-Rechung gesendet. Es scheint ein wenig unvernünftig, nach einer Karte zu fragen, die Sie nie benutzt haben, aber auf der anderen Seite sollte es ein Problem sein, sie auch zu überprüfen, wenn alles in Ordnung ist. Alle Gewinne, die Sie aus dieser Einzahlung erzielt haben, werden eingezogen und der tatsächliche Besitzer der Karte versucht möglicherweise, ihn zu kontaktieren, um die Einzahlung zurückzuerstatten.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen. Sende eine Nachricht, indem du auf die Schaltfläche „Sende uns eine Nachricht“ klickst. In der Chatbox kannst du deine Fragen zum KYC-Verfahren und die Probleme, die du möglicherweise hast, eingeben. So hat Stake Zeit, deine Fragen zu beantworten und deinen Fall zu prüfen, um das Problem schnell zu lösen. Wenn unklar ist, ob es zu Verzögerungen bei deinem KYC-Vorgang kommt oder ob er ganz abgelehnt wird, kannst du dich an das Support-Team wenden, um herauszufinden, was zu tun ist.
Stake ermöglicht es dir, mehrere Arten von Dokumenten im KYC-Prozess zu verwenden. Schau dir die Dokumente, die den Kriterien entsprechen, nochmal an, wie den Personalausweis oder den Führerschein. Die Angaben müssen so eindeutig wie möglich sein, damit du die Unterlagen nicht erneut einreichen musst.
Verifiziere dein Konto, um in den vollen Genuss von Stake zu kommen
Ich habe kürzlich ein Konto auf der Mystake-Online-Casino-Website erstellt. Also habe ich Geld eingezahlt, mit dem ich dann auf verschiedene Spiele gewettet habe. Ich beschließe daher, eine Auszahlungsanfrage zu stellen, und einige Stunden später, wenn ich mich in mein Konto einlogge, stelle ich fest, dass die Überweisung abgelehnt wurde, mit der Unmöglichkeit, Geld abzuheben oder einzuzahlen.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. Wir kontaktieren Sie, um Ihnen mitzuteilen, dass die angeforderte Transaktion nicht erfolgreich war. Um Geld abzuheben, überprüfen Sie bitte alle verwendeten Kreditkarten! Stellen Sie uns dazu bitte Bilder aller verwendeten Kreditkarten Vorder- und Rückseite zur Verfügung, Ihr Name und das Ablaufdatum der Kreditkarte sind auf dem Foto zu sehen. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als «gelöst» schließen.
Ich komme aus Marokko, ich habe bei Mystake.com gespielt und gewonnen, ich habe 7 oder 8 Mal versucht, über Tether/TRC20 abzuheben, alle Versuche wurden abgelehnt, übrigens ist mein Konto verifiziert, das Binance- und das Mystake-Konto. Als ich mit dem Agenten sprach, sagte er mir, ich solle die Zahlungsmethode ändern, ich habe Tether gewählt, aber Tether/ERC20. Wenn ich den Agenten nach dem genauen Schritt frage, den ich tun muss, antwortet er, als würde ich eine andere Frage stellen. Und ich habe auch nach dem Limit gefragt, der Agent sagte mir 7500 USDT, also erreiche ich es noch nicht einmal.
Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen. Neue Benutzer des Stake Casinos erhalten einen Registrierungsbonus bei der Kontoerstellung. Dieser Bonus dient als Anreiz, die verschiedenen Spiele auf der Plattform zu erkunden und zu genießen. Er wird automatisch nach erfolgreicher Registrierung auf das Konto gutgeschrieben.
Können Sie bitte klarstellen, ob die Screenshots darauf hinweisen, dass die Videoüberprüfung an diesem Datum genehmigt wurde, oder ob es sich um das Datum handelt, an dem Sie sie übermittelt haben? In beiden Fällen würde ich empfehlen, mindestens noch 6 Tage zu warten, bis die Auszahlung vollständig bearbeitet und genehmigt wurde, wenn die Überprüfung erst vor 8 Tagen abgeschlossen wurde. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort von Ihnen erhalten.
MyStake Casino – Der Spieler hat Mühe, die Verifizierung abzuschließen.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird.
- Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
- Unsere KYC-Abteilung hat die Benutzeranweisungen gesendet, die ihm helfen werden, zu überprüfen, was wir gefragt haben.
- Der Spieler bemüht sich, sein Konto erneut zu verifizieren, da das Casino alte Dokumente von ihm anfordert.
- Alle Angaben müssen gut lesbar sein, damit du sie nicht erneut einreichen musst, zumal dies die vierte und letzte Stufe des Verfahrens ist.
- Als ich mit dem Agenten sprach, sagte er mir, ich solle die Zahlungsmethode ändern, ich habe Tether gewählt, aber Tether/ERC20.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Ich habe versucht, 400 Euro abzuheben, aber es wurde abgelehnt, weil während der Abhebung eine zusätzliche Überprüfung hinzugefügt wurde. In der Zwischenzeit habe ich das Guthaben bis zu £2000, also werde ich nicht mehr wetten und was ich abheben soll. Ich habe diese Informationen bereitgestellt, aber es sind jetzt über 24 Stunden vergangen und immer noch ausstehend. Ich habe andere Bewertungen auf Trip Advisor mit Leuten mit dem gleichen Problem gelesen.
Der Registrierungsbonus regt nicht nur zum anfänglichen Spielen an, sondern eröffnet auch Möglichkeiten für potenzielle Gewinne. Registrieren Sie sich noch heute, um den Bonus zu beanspruchen und eine bereichernde Spielerfahrung im Stake Casino zu beginnen. Bei der Registrierung über die Telefonnummer müssen Sie eine gültige Telefonnummer eingeben, um einen Bestätigungscode per SMS zu erhalten. Durch die Eingabe dieses Codes wird die Nummer verifiziert und die Registrierung abgeschlossen. Die Telefonnummer erhöht die Kontosicherheit und passt das Spielerlebnis an.
Entsprechend ihrer Aufforderung werde ich ihnen ein Foto meiner Bankkarte schicken, auf dem nur die erforderliche Nummer und mein Name zu sehen sind. Ich werde eine neue Nachricht auf der Plattform senden, sobald sie mir antworten. Vielen Dank, hamzamout0456, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen.
Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam ( emailprotected ) weiterleiten, der Ihnen von nun an helfen wird. Ich habe dann mit dieser neuen Karte eine Einzahlung getätigt. Ich habe ein paar Monate lang ohne Ein- oder Auszahlungsprobleme auf der Plattform gespielt, alles war in Ordnung. Nun, wenn es Probleme mit der Auszahlung geben sollte, dann hätten sie mich benachrichtigen sollen, nicht nur die Auszahlung erschweren und mir 24 Stunden später sagen sollen, dass sie meine Kartendaten brauchen. Sie hatten alle meine anderen Daten, Passwort, Foto, Führerschein, Kontoauszug und Adressnachweis.
Kurze Zeit später teilte uns das Casino dann mit, dass der Spieler seine Auszahlung vornehmen konnte. Der Spieler bestätigte dies und die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler kämpft darum, seine neue Karte zu verifizieren, da er nicht beweisen kann, dass er seine alte verloren hat. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler verifiziert wurde. Bei der E-Mail-Registrierung geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, um einen Bestätigungslink zu erhalten. Durch Klicken auf diesen Link wird die E-Mail verifiziert, anschließend kann ein individuelles Passwort festgelegt werden, um das Konto zu schützen.
Wie oben erwähnt, kann die Überprüfung bis zu 14 Tage dauern. Wenn es länger dauert, lassen Sie es uns bitte wissen. Abhebungen können erst bearbeitet werden, https://www.90gradbar.ch/ wenn Ihr Konto vollständig verifiziert wurde. Um über Ihr Geld verfügen zu können, müssen Sie den Verifizierungsprozess abschließen und alle erforderlichen Dokumente genehmigen lassen.
Der KYC-Prozess hilft, regionale Beschränkungen zu überwinden
Und dann haben sie mein Konto für eine KYC-Prüfung gesperrt. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Stake Casino stellt sicher, dass die Nummer ausschließlich zur Kontoverwaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben wird. Könnten Sie mir bitte die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino-Kundensupport weiterleiten, die für unsere Untersuchung relevant sein könnte? Mir wurde gesagt, dass Level 1 abgelehnt wurde, weil ich nicht dieselben Daten wie zuvor eingegeben hätte, was nicht stimmt, da ich sogar Fotos davon gemacht habe, bevor es gesperrt wurde, und es sind genau dieselben Daten. Ich hatte bereits Level 1 bis 3 eingereicht, die alle etwa im Dezember 2023 verifiziert wurden.